ALGEMENE VOORWAARDEN

DriveMe B.V.

Algemene voorwaarden

Zwammerdam, 22-06-2026

Toepassingsgebied en handelsnamen

DriveMe B.V. (KvK 97554324, Spoorlaan 16, 2471 PA Zwammerdam, [email protected]) biedt chauffeursdiensten en personenvervoer aan onder de volgende handelsnamen:

Handelsnaam	Dienst	Module
Rent A Bob	BOB-service, privéchauffeur	DEEL B1
Euro BOB	BOB-service, directiechauffeur	DEEL B1
YourPrivateDriver	Privéchauffeur, airportservice	DEEL B1
E-Drivers	BOB-service, directiechauffeur	DEEL B1
Platinum Mobility	Auto met chauffeur, busvervoer	DEEL B1 + B2
Minibuscentrale	Minibus- en touringcarvervoer	DEEL B2
MR Tours	Touringcarvervoer, groepsreizen	DEEL B2
Taxi & Touringcar Van Asselt	Taxi- en touringcarvervoer (Wp2000)	DEEL B2 + B3

Architectuur van dit document:

• DEEL A — Algemene bepalingen, geldig voor alle handelsnamen tenzij een service-module afwijkt.
• DEEL B1 — Module Chauffeursdiensten (Rent A Bob, Euro BOB, YourPrivateDriver, E-Drivers, Platinum Mobility chauffeursdeel).
• DEEL B2 — Module Personenvervoer per minibus en touringcar (Platinum Mobility busdeel, Minibuscentrale, MR Tours, Van Asselt touringcar).
• DEEL B3 — Module Taxivervoer (Van Asselt taxi, Wp2000).
• DEEL C — Bijlagen (annuleringstaffels, schadematrix, handelsnamenregister).

DEEL A — Algemene bepalingen

Artikel A1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Aanbieder: DriveMe B.V., handelend onder een van de in het toepassingsgebied genoemde handelsnamen.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de Aanbieder een Overeenkomst aangaat.
• Consument: de Opdrachtgever die handelt buiten de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Reiziger: de persoon die wordt vervoerd in het kader van een Vervoerovereenkomst.
• Chauffeur: de natuurlijke persoon die in opdracht van de Aanbieder de feitelijke uitvoering verzorgt.
• Voertuig: het personen- of bedrijfsvoertuig dat wordt gebruikt voor de uitvoering van de Overeenkomst.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Aanbieder en Opdrachtgever waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
• Dienst: de werkzaamheden die de Aanbieder uit hoofde van de Overeenkomst verricht.
• Tarief: het overeengekomen bedrag per uur, per kilometer, per rit of als totaalbedrag.

Artikel A2 — Toepasselijkheid en totstandkoming

A2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, opdrachtbevestiging en Overeenkomst tussen Aanbieder en Opdrachtgever, voor zover daarvan niet schriftelijk uitdrukkelijk is afgeweken.

A2.2 Bij strijdigheid tussen DEEL A en een service-module in DEEL B prevaleert de service-module voor de specifiek geleverde Dienst.

A2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Aanbieder schriftelijk anders bevestigt.

A2.4 Deze voorwaarden worden voorafgaand aan of bij de totstandkoming van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever ter beschikking gesteld langs elektronische weg en kunnen worden opgeslagen voor latere kennisneming, conform artikel 6:234 lid 3 BW. De Opdrachtgever dient vóór het voltooien van een boeking akkoord te gaan met deze voorwaarden.

A2.5 Herroepingsrecht. Op grond van artikel 6:230p sub e BW geldt bij alle door de Aanbieder geleverde diensten géén herroepingsrecht, omdat bij iedere boeking een specifieke uitvoeringsdatum en -tijd wordt vastgelegd. Per service-module is een nadere toelichting opgenomen (artikel B1.9 respectievelijk artikel B2.7). De Aanbieder informeert de Consument hierover vóór voltooiing van de boeking.

A2.6 De Overeenkomst komt tot stand op het moment van schriftelijke aanvaarding door de Opdrachtgever, dan wel zodra de Aanbieder is begonnen met de uitvoering van de Dienst, dan wel door bevestiging van een boeking via website, app, e-mail, telefoon of WhatsApp.

A2.7 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking zo dicht mogelijk benadert.

Artikel A3 — Aanbiedingen en offertes

A3.1 Aanbiedingen en offertes van de Aanbieder zijn vrijblijvend. Tenzij in de offerte een andere termijn voor aanvaarding is opgenomen, geldt een standaard geldigheidsduur van 7 kalenderdagen na dagtekening van de offerte. De Aanbieder is bevoegd om een vrijblijvend aanbod onverwijld na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.

A3.2 De inhoud van prijslijsten, brochures en website-informatie is indicatief en niet bindend, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk daarnaar wordt verwezen.

Artikel A4 — Prijzen, tarieven en btw

A4.1 Voor Consumenten worden alle tarieven en prijzen vermeld inclusief btw, conform artikel 6:230m sub e BW. Voor zakelijke Opdrachtgevers worden tarieven en prijzen vermeld exclusief btw, tenzij anders overeengekomen.

A4.2 De Aanbieder is gerechtigd het tarief aan te passen bij aantoonbare stijging van kostprijsbepalende factoren, waaronder brandstofprijzen, cao-loonkosten, premies sociale verzekeringen, fiscale heffingen of overheidsmaatregelen.

A4.3 Bijkomende kosten voor parkeren, tol, vignetten, overnachtingen en maaltijden zijn voor rekening van de Opdrachtgever. Een maaltijdvergoeding van € 15,00 per dag per Chauffeur wordt in rekening gebracht wanneer de rij- en wachttijd samen meer dan 6 uur bedraagt.

Artikel A5 — Betaling

A5.1 Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum. Deze termijn geldt als fatale termijn voor zowel Consumenten als zakelijke Opdrachtgevers, tenzij in dit artikel of in een service-module anders is bepaald.

A5.2 Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. Zakelijke Opdrachtgevers zijn vanaf de vervaldatum een rente verschuldigd van 1,5% per maand. Voor Consumenten geldt de wettelijke rente conform artikel 6:119 BW, en zijn buitengerechtelijke incassokosten pas verschuldigd nadat de aanmaningsbrief met 15-dagentermijn conform de Wet incassokosten is verzonden.

A5.3 Voor personenvervoer per minibus en touringcar (DEEL B2) dient betaling van 100% van de ritprijs voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht te zijn voldaan. Voor alle overige diensten geldt betaling achteraf conform artikel A5.1. De Aanbieder is echter te allen tijde bevoegd om geheel of gedeeltelijk vooruit te factureren dan wel vooruitbetaling of zekerheid te verlangen, indien daartoe naar het oordeel van de Aanbieder aanleiding bestaat, waaronder in ieder geval bij ritprijzen vanaf € 1.000,-, internationale ritten, nieuwe zakelijke relaties, of wanneer vooruitbetaling om juridische, fiscale of administratieve redenen wenselijk is. Uitsluitend betalingen aan de Aanbieder werken bevrijdend; betalingen rechtstreeks aan de Chauffeur zijn niet bevrijdend.

Artikel A6 — Annulering

A6.1 Annulering door de Opdrachtgever dient schriftelijk of per e-mail te geschieden. Het bewijs van ontvangst rust op de Opdrachtgever.

A6.2 De annuleringsstaffel die op de Overeenkomst van toepassing is, is afhankelijk van de geleverde Dienst en is opgenomen in de relevante service-module in DEEL B en samengevat in Bijlage C1.

A6.3 Indien een gedeelte van de Overeenkomst niet wordt nagekomen of het niet-nakomen wordt aangekondigd, is de annuleringsstaffel naar evenredigheid van toepassing op dat gedeelte.

Artikel A7 — Aansprakelijkheid

A7.1 De Aanbieder is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en uitsluitende gevolg is van een aan de Aanbieder toe te rekenen tekortkoming.

A7.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatieschade is uitgesloten, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van de Aanbieder.

A7.3 De aansprakelijkheid van de Aanbieder is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat onder de aansprakelijkheidsverzekering van de Aanbieder wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende Overeenkomst, met een maximum van € 25.000,-.

A7.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor schade veroorzaakt door dood of letsel van de Reiziger ten gevolge van een vervoersongeluk; in dat geval gelden de wettelijke maxima conform artikel 8:1157 BW en de op grond van dat artikel vastgestelde AMvB-bedragen.

A7.5 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet of niet volledig uitvoeren van de Overeenkomst als direct gevolg van naleving van verkeersregelgeving, rij- en rusttijdenregelgeving (Verordening (EG) 561/2006) of andere dwingende wet- en regelgeving. Het naleven van dergelijke regelgeving wordt niet aangemerkt als een toerekenbare tekortkoming.

A7.6 De Reiziger is verplicht de in of aan het Voertuig aangebrachte stickers, waarschuwingsbordjes, pictogrammen en overige veiligheidsinstructies te allen tijde op te volgen en deze nimmer te negeren. De Reiziger dient de locatie en werking van de nooduitgangen, nooddeuren, noodhamers, brandblusmiddelen en overige noodvoorzieningen te respecteren en deze uitsluitend te gebruiken in geval van nood of op aanwijzing van de Chauffeur. Het onnodig bedienen, verplaatsen, afdekken, blokkeren of buiten werking stellen van deze voorzieningen is niet toegestaan. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat het gevolg is van het niet naleven van dit artikel door de Reiziger, en de Opdrachtgever vrijwaart de Aanbieder voor aanspraken van derden die hieruit voortvloeien.

Artikel A8 — Overmacht

A8.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van partijen onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden gevergd. Hieronder vallen onder meer: brand, (burger)oorlog of oorlogsgevaar, rellen of demonstraties, onlusten, staat van beleg, mobilisatie, vijandelijkheden, embargo, overstromingen, epidemieën of pandemieën, staking en/of uitsluiting, niet- of niet-tijdige toelevering, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen, energiecrisis, internationale sancties die uitvoering onmogelijk maken, grootschalige cyberaanvallen op systemen die uitvoering van de Dienst onmogelijk maken, extreme energieprijsstijgingen die uitvoering economisch onmogelijk maken, het bestaan van files, en weersomstandigheden waarvoor het KNMI een waarschuwing of alarm heeft afgegeven — waarbij voor DEEL B1 geldt: code oranje of rood; voor DEEL B2 en B3 geldt: code geel, oranje of rood.

A8.2 In geval van overmacht is de Aanbieder gerechtigd de Overeenkomst op te schorten. Indien de overmacht meer dan 30 dagen voortduurt, mogen beide partijen de Overeenkomst kosteloos beëindigen voor zover de Dienst nog niet is aangevangen, voor DEEL B1 uitsluitend de Aanbieder. Reeds verrichte deelprestaties worden naar evenredigheid afgerekend.

Artikel A9 — Klachtenregeling en geschillenbeslechting

A9.1 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen schriftelijk of per e-mail bij de Aanbieder te worden ingediend. Voor zakelijke Opdrachtgevers geldt een termijn van 5 werkdagen na het einde van de Dienst. Voor Consumenten geldt een termijn van 1 maand na het einde van de Dienst.

A9.2 De Aanbieder behandelt de klacht binnen 30 dagen na ontvangst en informeert de Opdrachtgever schriftelijk over de uitkomst. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, staat voor de Opdrachtgever de civiele rechter open.

A9.3 De Aanbieder heeft een intern klachtenloket ingericht. Opdrachtgevers worden verzocht klachten primair via dit loket in te dienen. De contactgegevens van het klachtenloket zijn vermeld op de website van de toepasselijke handelsnaam.

A9.4 Informatie over buitengerechtelijke geschilbeslechting: voor chauffeursdiensten (DEEL B1) staat uitsluitend de civiele rechter open als externe instantie. Voor busvervoer (DEEL B2, uitsluitend bij aansluiting bij Busvervoer Nederland) en taxivervoer (DEEL B3) staan de respectievelijke KNV-geschillencommissies open als bedoeld in artikel 12 Wp2000.

A9.5 Het indienen van een klacht ontslaat de Opdrachtgever niet van diens betalingsverplichtingen.

Artikel A10 — Privacy, gegevensverwerking en passagierslijsten

A10.1 De Aanbieder verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. De wijze van verwerking is beschreven in de privacyverklaring op de website van de betreffende handelsnaam.

A10.2 De Opdrachtgever is verplicht om desgevraagd vóór de uitvoering van de Dienst een zo actueel en correct mogelijke passagierslijst aan de Aanbieder te verstrekken, ten behoeve van een goede en veilige uitvoering van de opdracht en eventuele calamiteiten. Eén maand na volledig afronden van de Dienst wordt de passagierslijst door de Aanbieder vernietigd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders voorschrijven.

A10.3 Uitsluitend betalingen aan de Aanbieder werken bevrijdend; directe betalingen aan de Chauffeur zijn niet bevrijdend en niet toegestaan.

Artikel A11 — Vertrouwelijkheid

A11.1 De Aanbieder en haar Chauffeurs zijn gehouden tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst van of over de Opdrachtgever of Reiziger vernemen. Voor zakelijke Opdrachtgevers betreft dit informatie van zakelijke aard; voor Consumenten betreft dit persoonlijke informatie, waaronder gesprekken, situaties en omstandigheden die tijdens de uitvoering van de Dienst worden vernomen. Deze verplichting geldt voor alle handelsnamen en alle Chauffeurs, en blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst.

A11.2 Openbaarmaking is uitsluitend toegestaan voor zover een wettelijke verplichting daartoe bestaat.

Artikel A12 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

A12.1 Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

A12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag. Voor Consumenten geldt dat zij binnen één maand nadat de Aanbieder een beroep heeft gedaan op deze forumkeuze, kunnen kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter, conform artikel 6:236 sub n BW.

A12.3 Voor geschillen inzake diensten onder DEEL B2 (busvervoer, BVN-leden) en DEEL B3 (taxi) staat tevens de bindend-adviesprocedure bij de respectievelijke KNV-geschillencommissie open, conform artikel 12 Wp2000.

Artikel A13 — Wijziging voorwaarden

A13.1 De Aanbieder is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd met vermelding van versienummer en datum van inwerkingtreding. Voor lopende Overeenkomsten met Consumenten zijn wijzigingen pas van kracht na uitdrukkelijke instemming of bij verlenging van de Overeenkomst.

A13.2 Versie-informatie: deze voorwaarden hebben versienummer 2.1, gepubliceerd op 19 mei 2026, en vervangen versie 2.0 van 14 mei 2026 en alle voorgaande versies van de algemene voorwaarden van de onder het toepassingsgebied genoemde handelsnamen.

DEEL B1 — Module Chauffeursdiensten

Geldig voor: DriveMe, Rent A Bob, Euro BOB, YourPrivateDriver, E-Drivers, Platinum Mobility (chauffeursdeel).

Artikel B1.1 — Toepassingsgebied module

Deze module is van toepassing op het door de Aanbieder ter beschikking stellen van een Chauffeur die een door de Opdrachtgever beschikbaar gesteld Voertuig bestuurt, alsmede op diensten waarbij de Aanbieder zorg draagt voor zowel Chauffeur als Voertuig. Het Voertuig van de Opdrachtgever blijft in alle gevallen voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

Artikel B1.2 — Verzekering en voertuig Opdrachtgever

B1.2.1 De Opdrachtgever is verplicht gedurende de gehele looptijd van de Overeenkomst voor het Voertuig een geldige WAM-verzekering en inzittendenverzekering aan te houden.

B1.2.2 De Opdrachtgever staat ervoor in dat het Voertuig technisch in goede staat verkeert, dat de eigenaar (indien dit niet de Opdrachtgever zelf is) toestemming heeft gegeven voor het besturen door een derde, en dat de verzekeraar dekking biedt voor besturing door een Chauffeur van de Aanbieder.

B1.2.3 Bij ontbreken van een toereikende verzekering rijdt de Chauffeur op risico van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is verplicht de Aanbieder te vrijwaren voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het ontbreken van adequate verzekeringsdekking.

Artikel B1.3 — No-claim bescherming (opt-in)

B1.3.1 Standaard biedt de Aanbieder geen no-claim bescherming. De Opdrachtgever kan bij boeking kiezen voor de no-claim beschermingsoptie via een expliciete checkbox in de boekingsflow. De boekingsbevestiging vermeldt expliciet of deze optie actief is; de meerprijs verschijnt als afzonderlijke regel op de factuur van de hoofdboeking. De Aanbieder stelt de meerprijs vast en communiceert deze vóór activering van de optie.

B1.3.2 Indien de no-claim beschermingsoptie is geactiveerd en aantoonbaar door een tekortkoming van de Chauffeur schade aan het Voertuig is ontstaan, vergoedt de Aanbieder het verlies van no-claimkorting over een periode van drie jaar met een maximum van € 1.500,- per schadegeval, alsmede stoeprandschade aan een vooraf onbeschadigde velg tot een maximum van € 100,- per velg.

B1.3.3 Vergoeding is in alle gevallen uitgesloten indien het Voertuig geen cascoverzekering heeft, of indien winterse weersomstandigheden of andere voor de Chauffeur niet redelijkerwijs vermijdbare omstandigheden direct hebben bijgedragen aan het ontstaan van de schade.

Artikel B1.4 — Annuleringsstaffel chauffeursdiensten

B1.4.1 Bij annulering door de Opdrachtgever uiterlijk 48 uur voor aanvang van de Dienst worden geen kosten in rekening gebracht, behoudens reeds aantoonbaar gemaakte kosten.

B1.4.2 Bij annulering tussen 24 en 48 uur voor aanvang: 50% van het ritbedrag, met een minimum van 3 werkuren.

B1.4.3 Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of bij no-show: 100% van het ritbedrag, met een minimum van 3 werkuren.

B1.4.4 Voor directiechauffeur- en VIP-diensten geldt een minimale afname van 4 werkuren in plaats van 3.

B1.4.5 Voor BOB-services (Rent A Bob, Euro BOB, E-Drivers) geldt een afwijkende staffel: kosteloos tot 60 minuten voor aanvang; bij annulering binnen 60 minuten 50% van de ritprijs met een minimum van € 82,50 inclusief btw; de volledige ritprijs indien de Chauffeur al ter plaatse is.

Artikel B1.5 — Werktijd en urenberekening

B1.5.1 Onder werktijd wordt verstaan de optelsom van reistijd, wachttijd en rijtijd, afgerond per kwartier naar boven.

B1.5.2 Standby-opdrachten worden voor minimaal 3 uren in rekening gebracht. Voorrijkosten bedragen minimaal 30 minuten voor chauffeursdiensten en minimaal 60 minuten voor busvervoer.

B1.5.3 Reiskosten van de Chauffeur worden niet doorberekend indien gebruik kan worden gemaakt van een OV-jaarkaart. Bij ritten waar dit niet redelijkerwijs mogelijk is, geldt een kilometervergoeding van € 0,46 per kilometer.

B1.5.4 Indien het startadres afwijkt van het eindadres, wordt de reistijd retour naar het startadres in rekening gebracht.

Artikel B1.6 — Gedragsregels Reiziger

B1.6.1 De Reiziger dient zich in het Voertuig te onthouden van: het beschadigen of verontreinigen van het Voertuig; het gebruik van alcoholhoudende dranken, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van de Aanbieder; het gebruik van verdovende middelen; het roken of vapen; het op enigerlei wijze hinderen van de Chauffeur; het veroorzaken van hinder of overlast voor de Chauffeur of overige Reizigers, waaronder het morsen van (hete) dranken op de bekleding; en het in gevaar brengen van de veiligheid van zichzelf, overige Reizigers of de Chauffeur.

B1.6.2 De Aanbieder is bevoegd vervoer te weigeren of te beëindigen indien de Reiziger handelt in strijd met dit artikel, zonder dat de Opdrachtgever of Reiziger aanspraak heeft op enige schadevergoeding of restitutie.

B1.6.3 De Opdrachtgever is hoofdelijk aansprakelijk voor schade die door Reizigers of door hem geïntroduceerde derden aan het Voertuig wordt toegebracht, waaronder reinigingskosten bij ernstige vervuiling (richtbedrag € 295,-) en de volledige reparatiekosten bij vernieling op basis van een externe factuur.

B1.6.4 De Aanbieder behoudt zich in het belang van de veiligheid de mogelijkheid voor om camera-ondersteunend toezicht uit te voeren in voertuigen, met inachtneming van de AVG en de Uitvoeringswet AVG.

Artikel B1.7 — Borg bij particuliere groepsboekingen

B1.7.1 Bij particuliere boekingen waarbij sprake is van groepsvervoer per minivan of minibus is de Aanbieder gerechtigd voorafgaand aan de uitvoering een borg van € 299,- in rekening te brengen. De Aanbieder communiceert dit expliciet vóór de totstandkoming van de Overeenkomst, conform artikel 6:230m BW.

B1.7.2 De borg wordt na uitvoering gerestitueerd, tenzij sprake is van een of meer van de volgende gronden: (a) braken in het Voertuig; (b) morsen van vloeistoffen op de bekleding; (c) roken of vapen in het Voertuig in strijd met artikel B1.6.1; of (d) vernieling van het Voertuig of de inventaris door een passagier. Inhouding van de borg wordt altijd onderbouwd met fotodocumentatie en/of een externe reinigings- of reparatiefactuur. De Aanbieder kan aanvullende kosten boven de borgsom in rekening brengen op basis van die factuur.

Artikel B1.8 — Verbod op rechtstreekse arbeidsverhouding (uitsluitend B2B)

B1.8.1 Dit artikel is uitsluitend van toepassing op zakelijke Opdrachtgevers. Het is de zakelijke Opdrachtgever niet toegestaan om gedurende de Overeenkomst en gedurende één jaar na beëindiging een Chauffeur die door de Aanbieder is ingezet direct of indirect in dienst te nemen, in te huren of via een derde te benaderen voor soortgelijke werkzaamheden.

B1.8.2 Bij overtreding is de zakelijke Opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 20.000,- verschuldigd, vermeerderd met € 450,- per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van de Aanbieder op volledige schadevergoeding. De rechter kan de boete matigen tot de aantoonbare schade indien de boete in verhouding tot die schade buitensporig hoog is, onverminderd het recht van de Aanbieder op volledige schadevergoeding.

Artikel B1.9 — Herroepingsrecht chauffeursdiensten (toelichting voor Consumenten)

B1.9.1 Bij chauffeursdiensten wordt bij boeking een specifieke Chauffeur voor een vastgelegde datum en tijd exclusief gereserveerd. Vanaf dat moment zijn kosten gemaakt die niet kunnen worden teruggedraaid. Op grond van artikel 6:230p sub e BW geldt daarom géén herroepingsrecht, ook niet als de boeking weken of maanden van tevoren is geplaatst.

B1.9.2 In plaats van het herroepingsrecht geldt de annuleringsstaffel van artikel B1.4. Tot 48 uur voor aanvang kan kosteloos worden geannuleerd.

DEEL B2 — Module Personenvervoer per minibus en touringcar

Geldig voor: DriveMe, Platinum Mobility (busdeel), Minibuscentrale, MR Tours, Taxi & Touringcar Van Asselt (touringcardeel).

Toelichting

Deze module is van toepassing op vervoersovereenkomsten (niet zijnde pakketreisovereenkomsten). DriveMe-merken sluiten geen pakketreisovereenkomsten als bedoeld in artikel 7:500 BW; de bepalingen van de KNV/BVN-voorwaarden betreffende pakketreizen zijn derhalve niet van toepassing. Voor leden van Busvervoer Nederland (BVN) zijn de KNV/BVN-voorwaarden 2025 integraal van toepassing op alle punten die niet in deze module zijn geregeld.

Artikel B2.1 — Verklaring van toepasselijkheid KNV/BVN-voorwaarden

B2.1.1 Op alle vervoersovereenkomsten geleverd onder de in deze module genoemde handelsnamen zijn integraal van toepassing de Algemene Vervoer- en Reisvoorwaarden van Busvervoer Nederland (versie 8 april 2025, depotnummer 6/2025), te raadplegen via www.knv.nl, voor zover in deze module niet anders is bepaald.

B2.1.2 Bij strijdigheid tussen deze module en de KNV/BVN-voorwaarden prevaleren de KNV/BVN-voorwaarden, behoudens voor zover een afwijking in deze module ten gunste van de Reiziger of Opdrachtgever strekt.

B2.1.3 Alle vervoersovereenkomsten onder DEEL B2 worden uitgevoerd onder het lidmaatschap van Busvervoer Nederland (BVN) van Van Asselt Chauffeursdiensten B.V., ongeacht onder welke handelsnaam van DriveMe B.V. de boeking is geplaatst. De geschillencommissie als bedoeld in artikel 11.3 KNV/BVN-voorwaarden staat daarmee open voor alle Opdrachtgevers en Reizigers die gebruikmaken van diensten onder DEEL B2.

Artikel B2.2 — Annuleringsstaffel busvervoer

B2.2.1 Bij annulering van een vervoersovereenkomst gelden de volgende vergoedingen conform artikel 5.1 KNV/BVN-voorwaarden:

• Tot de 22e kalenderdag vóór vertrek: 30% van de ritprijs, met een minimum van € 125,-
• 22e t/m 14e kalenderdag vóór vertrek: 40% van de ritprijs
• 14e t/m 2e kalenderdag vóór vertrek: 50% van de ritprijs
• 2e dag t/m dag vóór vertrek: 75% van de ritprijs
• Dag van vertrek: 100% van de ritprijs

B2.2.2 De ritprijs voor busvervoer dient volledig (100%) te zijn voldaan voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht, conform artikel A5.3. Bij niet-tijdige betaling kan de Aanbieder de Overeenkomst ontbinden, waarbij de annuleringsvergoeding conform artikel B2.2.1 verschuldigd is naar rato van het moment van ontbinding.

Artikel B2.3 — Gedragsregels Reiziger busvervoer

B2.3.1 De Reiziger dient te beschikken over alle vereiste reisdocumenten en dient deze op verzoek te tonen.

B2.3.2 De Reiziger is verplicht tijdig aanwezig te zijn bij vertrek en bij alle tussenstops.

B2.3.3 De Reiziger is verplicht beschikbare veiligheidsgordels tijdens het rijden te bevestigen. Bij vervoer van kinderen tot 12 jaar zijn begeleiders hiervoor verantwoordelijk.

B2.3.4 De Reiziger dient zich te onthouden van: beschadiging of verontreiniging van de bus; gebruik van alcohol zonder uitdrukkelijke toestemming; gebruik van verdovende middelen of roken/vapen; drugs, explosieven, wapens of gevaarlijke stoffen; het aanraken van noodvoorzieningen; het hinderen van personeel of bestuurder; het morsen van (hete) dranken of ander gedrag dat reizigers of de bestuurder onveilig doet voelen; staan of lopen in een rijdende bus.

B2.3.5 De Aanbieder is bevoegd vervoer te weigeren of te beëindigen bij overtreding van dit artikel, zonder aanspraak op restitutie door de Opdrachtgever of Reiziger.

B2.3.6 De Aanbieder behoudt zich in het belang van de veiligheid van Reizigers en bestuurder(s) het recht voor om camera-ondersteunend toezicht uit te voeren, met inachtneming van de AVG (conform artikel 10 KNV/BVN-voorwaarden).

Artikel B2.4 — Overmacht busvervoer

B2.4.1 In aanvulling op artikel A8 geldt voor busvervoer dat de Aanbieder gerechtigd is de Overeenkomst op te zeggen zonder schadevergoeding bij weersomstandigheden waarvoor het KNMI code geel, oranje of rood heeft afgegeven.

B2.4.2 Bij onvermijdbare en buitengewone omstandigheden mogen zowel de Aanbieder als de Opdrachtgever de Overeenkomst kosteloos beëindigen voor zover het vervoer nog niet is aangevangen. De Aanbieder stelt de Opdrachtgever onverwijld en vóór aanvang van het vervoer in kennis van de beëindiging.

Artikel B2.5 — Rij- en rusttijden

B2.5.1 De uitvoering van vervoersovereenkomsten geschiedt met inachtneming van de wettelijke rij- en rusttijden conform Verordening (EG) 561/2006. Indien een rit door toedoen of verzoek van de Opdrachtgever zodanig wordt gewijzigd dat de wettelijke rusttijden in gevaar komen, behoudt de Aanbieder zich het recht voor om een tweede Chauffeur in te zetten dan wel een overnachting toe te voegen, op kosten van de Opdrachtgever.

Artikel B2.6 — Vervaltermijn

B2.6.1 Elk vorderingsrecht van de Opdrachtgever of Reiziger vervalt één jaar na uitvoering van de Overeenkomst, dan wel één jaar na de geplande vertrekdatum, onverminderd dwingende wettelijke verjaringstermijnen.

Artikel B2.7 — Herroepingsrecht busvervoer (toelichting voor Consumenten)

B2.7.1 Bij busvervoer wordt bij boeking een specifiek voertuig en een specifieke Chauffeur of chauffeursteam voor een vastgelegde datum gereserveerd. Dit geldt ook bij boekingen die ver van tevoren worden geplaatst, bijvoorbeeld voor schoolreizen, evenementen of uitjes. Op grond van artikel 6:230p sub e BW geldt daarom géén herroepingsrecht, ook niet als de boeking weken of maanden van tevoren is geplaatst.

B2.7.2 In plaats van het herroepingsrecht geldt de annuleringsstaffel van artikel B2.2. Tot meer dan 22 kalenderdagen voor vertrek bedraagt de annuleringsvergoeding 30% van de ritprijs met een minimum van € 125,-. Deze staffel is bedoeld om de reeds gemaakte plannings- en reserveringskosten te dekken.

DEEL B3 — Module Taxivervoer

Geldig voor: Taxi & Touringcar Van Asselt (taxideel). Wp2000-vergunning: Van Asselt Chauffeursdiensten B.V. (KvK 63763613) — omzetting naar DriveMe B.V. in voorbereiding.

Artikel B3.1 — Verklaring van toepasselijkheid KNV Taxi-voorwaarden

B3.1.1 Op alle taxivervoerovereenkomsten zijn integraal van toepassing de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden voor Taxivervoer van KNV Taxi (Zorgvervoer en Taxi), te raadplegen via www.knv.nl.

B3.1.2 Van Asselt Chauffeursdiensten B.V. beschikt over een geldige vervoersvergunning op grond van artikel 4 Wp2000. De omzetting van deze vergunning naar DriveMe B.V. is in voorbereiding; tot de omzetting is afgerond, handelt Van Asselt Chauffeursdiensten B.V. als vergunninghouder.

B3.1.3 De Aanbieder is aangesloten bij de Geschillencommissie Taxivervoer van KNV Taxi als bedoeld in artikel 12 Wp2000.

Artikel B3.2 — Vervaltermijn

B3.2.1 Elk vorderingsrecht van de Opdrachtgever of Reiziger vervalt één jaar na uitvoering van de taxivervoerovereenkomst, onverminderd dwingende wettelijke verjaringstermijnen.

Versie 2.2 — 25 juni 2026 — DriveMe B.V., KvK 97554324